Ogni acquisto e' regolato dalle seguenti condizioni generali di contratto. Nel riservarci la facolta' di variare le stesse, si informa la gentile clientela che le eventuali modifiche saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito.
Modalita' di trasporto
La consegna della merce avviene a mezzo:
Corriere Espresso: SDA - GLS
In ogni caso la merce verra' consegnata all'indirizzo indicato nel modulo di vendita. All'atto della consegna del materiale e' necessario seguire le indicazioni sotto riportate:
controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento
verificare che l'imballo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato
la mancata corrispondenza del numero dei colli, cosi' come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore
la fattura (o scontrino) contenuta all'interno del pacco va conservata insieme ai tagliandi di trasporto del Corriere
Spese di spedizione (per ogni pacco):
le spese di spedizione a vs. carico sono di Euro 9,90 per merce con un peso inferiore ai 15 Kg
per consegne di valore superiore a Euro 200,00 il trasporto sara' e' gratuito se il peso della merce non superi i 15 Kg
Modalita' di pagamento:
PayPal
Bonifico bancario anticipato
Tempi di consegna:
1-2 giorni lavorativi dal momento dell'imballaggio della merce (1 giorno lavorativo)
Resi e rimborsi:
Il cliente puo' sostituire l'articolo acquistato per:
cambio taglia
difetto o rottura
Il cliente prima di restituire un articolo deve inviare al nostro servizio clienti info@recordsport.it un'email specificando come oggetto "sostituzione articolo" e contenente:
il numero dell'ordine
il codice dell'articolo/i da restituire
il motivo della restituzione
il numero di telefono
Il cliente, a sue spese, deve contattare il corriere, organizzare il ritiro e consegnare il pacco insieme alla Lettera di Vettura all'indirizzo:
Record srl Via B. Croce 39/A 52100 Arezzo (AR)
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui era al momento della spedizione, ossia:
deve essere nella confezione originale
deve essere accompagnato dalla documentazione fiscale
Importante: non si accettano resi della merce personalizzata.
Diritto di recesso:
Record srl riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto e' di 10 gg come previsto per legge.
Entro tale data, il cliente e' tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati:
Record srl Via B. Croce 39/A 52100 Arezzo (AR)
Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita. Tale lettera puo' anche essere inviata via fax al numero 0575/350425.
Unitamente all'invio della lettera, il cliente e' tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrita' della merce durante il trasporto e l'eventuale scontrino fiscale. Tale imballo,come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata.
Entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, la Record srl effettuera' il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, e' la spesa di spedizione per l'invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede.
Importante: non si accettano resi della merce personalizzata.
